La panne
Mercredi 15 février 2006
C’était un vendredi matin d’hiver un peu brumeux (au fait il s’agissait de vendredi passé, mais dit comme ça, c’est plus poétique). Comme presque tous les matins, j’ouvre mon ordinateur pour lire la presse quotidienne. Et là, la tuile. Plus aucune connexion à Internet: la LED DSL de mon routeur ADSL reste désespérément éteinte. Bon, surtout pas de panique. Je contrôle les branchements, je reset mon routeur: rien. Je ressors mon vieux modem 56K et je me connecte sur le site allo.ch. En effet, s’il y a une panne générale de l’ADSL au niveau régional ou Suisse, le forum de ce site regorge immédiatement d’un nombre impressionnant de messages d’internautes déroutés. Mais ce matin, rien. Calme plat.
Je me résous donc à téléphoner au support technique de Bluewin au numéro 0844 844 884 (je le donne ici, car il m’a fallu un bon moment pour le retrouver ce numéro là):

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